加強對體(ti)育(yu)(yu)健(jian)身(shen)行業(ye)預(yu)付式(shi)(shi)(shi)消(xiao)費(fei)經營(ying)活動的監管,是近年(nian)來市(shi)體(ti)育(yu)(yu)部門聚焦民(min)生關(guan)切(qie)、解決市(shi)民(min)群眾(zhong)急難愁(chou)盼問(wen)題的重點工作。為(wei)貫徹落實(shi)《上(shang)海(hai)市(shi)體(ti)育(yu)(yu)發(fa)展條例》(以下簡(jian)稱《條例》),規范本市(shi)體(ti)育(yu)(yu)健(jian)身(shen)行業(ye)預(yu)付式(shi)(shi)(shi)消(xiao)費(fei)經營(ying)活動,保障消(xiao)費(fei)者(zhe)和經營(ying)者(zhe)合法(fa)(fa)權益,促進(jin)體(ti)育(yu)(yu)健(jian)身(shen)行業(ye)健(jian)康發(fa)展,上(shang)海(hai)市(shi)體(ti)育(yu)(yu)局、上(shang)海(hai)市(shi)商務委(wei)(wei)員(yuan)會、上(shang)海(hai)市(shi)文(wen)化和旅游(you)局、中共(gong)上(shang)海(hai)市(shi)委(wei)(wei)金融(rong)委(wei)(wei)員(yuan)會辦公(gong)室、中國人民(min)銀(yin)行上(shang)海(hai)市(shi)分行、國家(jia)金融(rong)監督(du)管理總(zong)局上(shang)海(hai)監管局于1月13日(ri)制定印發(fa)了《上(shang)海(hai)市(shi)體(ti)育(yu)(yu)健(jian)身(shen)行業(ye)預(yu)付式(shi)(shi)(shi)消(xiao)費(fei)經營(ying)活動監管實(shi)施(shi)辦法(fa)(fa)(試行)》(滬體(ti)規文(wen)〔2025〕1號,以下簡(jian)稱《實(shi)施(shi)辦法(fa)(fa)》)。
	
為配套(tao)《實(shi)施辦法》貫徹落實(shi),市體(ti)(ti)育(yu)局會(hui)(hui)(hui)同(tong)(tong)相(xiang)關(guan)部門,在原(yuan)合(he)同(tong)(tong)范本基礎(chu)上(shang)(shang),修訂《上(shang)(shang)海市體(ti)(ti)育(yu)健身行業(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)員服務(wu)合(he)同(tong)(tong)示(shi)范文本(2025版)》,增加書面(mian)告知內容;起草(cao)《上(shang)(shang)海市體(ti)(ti)育(yu)健身行業(ye)(ye)成(cheng)人(ren)健身指導(dao)服務(wu)合(he)同(tong)(tong)示(shi)范文本(2025版)》,聚焦(jiao)健身私教(jiao)領域。兩部體(ti)(ti)育(yu)健身行業(ye)(ye)合(he)同(tong)(tong)示(shi)范文本將在3月1日前發布,實(shi)現“換(huan)新(xin)升級”,并通過(guo)行業(ye)(ye)自律和“鼓勵式監管(guan)”導(dao)向,推薦經營(ying)者(zhe)承諾(nuo)使用。除此之外,在指導(dao)行業(ye)(ye)組(zu)織加強(qiang)行業(ye)(ye)自律監管(guan)上(shang)(shang),市體(ti)(ti)育(yu)局已會(hui)(hui)(hui)同(tong)(tong)市市場監管(guan)局指導(dao)協會(hui)(hui)(hui)制發《健身場館服務(wu)質量要(yao)求》《健身教(jiao)練服務(wu)能力(li)要(yao)求》兩部行業(ye)(ye)地方標(biao)準,明確行業(ye)(ye)標(biao)準規范要(yao)求;協會(hui)(hui)(hui)已制作經營(ying)信(xin)息公(gong)示(shi)、書面(mian)告知模板,建立“服務(wu)直通車”,還將開(kai)展投訴(su)分析、探索信(xin)用治理(li)。
最后再次提醒廣大消費者:“健身(shen)要科學,預付需(xu)冷靜”,鼓勵大家按月購買健身會員卡或者短期課程等,簽訂享有“七(qi)天冷靜期”的示范合同文本,為自己(ji)的沖動消費預(yu)留“后悔藥(yao)”。同時,經營(ying)者要真(zhen)正貫徹落實《條例》《實施(shi)辦(ban)法(fa)》要求(qiu),主動售賣“小額(e)、短期”的會籍卡(ka)和私教課(ke)時,提(ti)高兌付(fu)率和復購(gou)率,提(ti)升服務質量,適應市場需求(qiu),推動行業轉型升級。



